Politique d’expédition
Délais de fabrication Tous nos articles sont personnalisés et réalisés à la main ( coque de téléphone à la colle crème avec charms et gourde Snow globe ).
- Délai de fabrication : 3 à 7 jours ouvrés
Ce délai inclut la création , le temps de séchage et la vérification avant l envoi .
Délais de livraison
une fois la commande expédiée , les délais estimés sont :
- France : 2 à 5 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou les périodes de forte demande
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction de la destination et du poids du colis
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dés l expédition de votre commande .
Adresse de livraison
Veuillez vérifier attentivement l adresse renseignée lors de la commande . Nous ne pourrons être tenus responsables en cas d erreur d adresse fournie par le client .
Colis perdu ou endommagé
Si votre colis est perdu ou arrive endommagé :
- Contactez nous dans un délai de 48 heures après réception
- joignez des photos du colis et du produit
Nous étudierons chaque situation afin de vous proposer une solution adaptée.
Information importantes
- Les produits personnalisés ne peuvent pas être expédiés en urgence .
- Aucun remboursement ou renvoi ne pourra etre effectué pour des retards causés par le transporteur .